组织结构的概念:
所谓组织结构是关于组织在运行中涉及的目标、任务、权力、操作以及相互关系的系统。
2000版ISO9000族
标准的定义
组织结构 organizational structure
人员的职责、权限和相互关系的安排
注1:安排
通常是有序的。
注2:组织结构的正式表述通常在
质量手册或
项目的
质量计划中提供。
注3:组织结构的范围可包括有关与外部组织的接口。
管理学中“组织结构”的概念
组织结构(Organization structure)描述组织的框架体系。组织也是由结构来决定其形状。组织结构可以被分解为三种成分:复杂性、正规化和集权化。
复杂性(Complexity)指的是组织分化的程度。
正规化(Formalization)是指组织依靠规则和程序引导员工行为的程度。
集权化(Centralization)考虑决策制定权力的分布。在一些组织中,决策是高度集中的;而在另外的一些组织中,决策权力被授予下层人员,这被称作分权化(Decentralization)。