为提升市民文明素质，全力争创全国文明城市工作先进市，湘潭市以“市民文明素质工程”为载体，今年来开展了五大系列活动，有力地提升了城市的文明水平。 

    一是以“讲文明话，做文明人”为主要内容，开展文明言行系列活动。该市编印了2000本《湘潭市民礼仪手册》，免费发放给市民，推广规范的文明用语。印发了15万份“迎奥运、讲文明、树新风”礼仪知识竞赛试题，进行了一次大规模普训,大力普及奥运基本知识和文明礼仪常识，引导全市广大群众注重礼仪、热情友善、文明和谐，着力提升市民文明素质。该市还开辟了“市民素质讲堂”，邀请全国知名专家学者讲授“文明礼仪”等知识，定期在电视台播，目前已播出19期，受到市民的欢迎，该栏目也跃升为电视台的“皇牌栏目”。 

    二是以“讲究卫生，健康你我”为主要内容，开展文明生活系列活动。该市开展了“我为创建文明城市栽棵树”、“领养绿地”、“认养树木”等活动，今年来，全市5600余名绿化志愿者开展活动近百次，栽种树苗花卉4万余株。开展了“保护母亲河”活动，组织200余名志愿者将20余万尾鱼苗投放湘江河。开展了“与文明同行，共创和谐湘潭”文明短信有奖征集大赛，共征集市民撰写的文明短信1524条，评选出100条获奖短信，通过手机、报纸、电视、网络等媒体向市民传播。开展了周末义务公益活动，组织党员干部和群众利用周末义务清理白色垃圾，治理城市“牛皮癣”，清理城区卫生死角，清扫街道。开展了健康社区行活动，全市共聘请100名健康教育专家，深入社区巡讲2800余人次。同时，该市还运用“心理热线”、网络咨询等形式，开展心理疏导工作和心理咨询活动，提高市民的生活质量。 

    三是以“诚实守信，优质高效”为主要内容，开展文明服务系列活动。该市继续深入开展了“百城万店无假货”活动，严厉打击假冒伪劣、欺诈经营、偷逃骗税、走私贩私等失信、背信、无信和骗信行为。组织各行各业开展了优质服务竞赛活动，在党政机关普遍开展了依法行政、文明办公活动，在执法部门大力开展了勤政为民、文明执法活动，在通讯、卫生、金融等“窗口”单位开展了优质高效、文明服务活动，同时，组织交通、电力、环保、电信、卫生等与群众生活密切相关的窗口部门开展了各种形式的便民活动，在全社会形成重信誉、守信用、讲信义的良好风尚。 

    四是以“倡导新风，关爱少儿”为主要内容，开展文明培育系列活动。该市充分利用爱国主义教育基地网络，在青少年中开展了以“永葆红色之心，做社会主义接班人”为主题的“红色之旅”征文比赛，共征集文章1625篇。该市还组织青少年到烈士陵园、伟人故居等地，缅怀先辈先烈，让青少年接受爱国主义教育和民族精神教育。开展了“小手拉大手、文明进社区”活动，动员和组织1826名社区自愿者，与各个社区建立结对关系，用爱心关爱未成年人成长。在全市广大青少年儿童中开展了“我和爸爸妈妈手拉手，争做文明湘潭人”活动，以家庭为单位，发出倡议，签订文明承诺书，用孩子的言行提醒监督成年人。开展了打击“黑网吧”的专项行动，创建了“绿色网吧”，充分利用互联网络扩大未成年人思想道德教育的宣传力度和影响力，加强正面宣传，传播先进文化。 

    五是以“文明出行，文明驾车”为主要内容，开展文明交通行系列活动。在全市公交行业、出租车行业普遍开展了“行文明车，做文明驾驶员”活动，加大对非法营运出租车和出租车“宰客”行为的打击力度，今年来，共打击“宰客”行为528起，维护了城市出租车行业的秩序。开展了“迎奥运，文明出行”交通安全集中宣传活动，倡导自律意识和文明礼让的道德意识，着力营造良好的道路交通环境。该市还在机动车驾驶员中开展“安全服务明星”评选活动，在出租车司机中开展了“十佳的哥的姐”评选活动，在行人和非机动车驾驶员中开展遵守交通信号、各行其道的志愿者劝导活动，在乘客中开展文明乘车、维护站台卫生活动，在城市交通管理人员中开展科学管理、文明执法教育活动，着力打造安全、文明、畅通的交通环境。　编辑：胡桢　

来源：湖南省湘潭市文明办